Perbedaan British Style & American Style dalam surat

a.       Salutation:

Salam pembuka pada business english letter bervariasi tergantung dari keadaannya, seperti "Dear Sir" atau "Dear Madam", atau "Dear Sir or Madam" (jika jenis kelamin tidak diketahui) atau "Dear Mr.Tarigan", atau "Dear Miss Sato", dan lainnya. Pengunaan nama pada salutation hanya digunakan jika penulis tahu nama orang yang akan menerimanya.

Pada British style, salutation diikuti dengan tanda koma, misal “Dear Mr. Smith,”.

Pada American style, tanda koma diganti dengan tanda titik dua, misal “Dear Sir or Madam:”.

Example:

British Style	American Style
Dear Mr. Rio	Dear Mr.Rio:
Dear Mrs. Hana,	Dear Mrs. Hana:
Dear Madam	Dear Madam:

b.      Reference:

Digunakan sebagai pengarsipan atau dokumentasi surat yang dikirimkan atau yang diterima, juga digunakan untuk mengingatkan referensi dari si penerima kepada si pengirim tentang topik yang akan dibicarakan.  Untuk penulisan referensi dapat diberi tulisan bergaris bawah, dan jika anda ingin menyertakan referensi anda dapat menulisnya seperti berikut. Contoh : 

·         Your Ref: KPS/C3, Our Ref: Con/13/1 

·         As per your letter of  June 8th 

·         As we discussed on phone today, 

·         Thank you for your letter of  4nd May

With reference to your advertisement in the Bekasi pos, 5st January, 2011.


referensi:
http://inamona92.blogspot.com/2012/11/business-letter.html
http://fahmyhygienic.blogspot.com/2010/09/materi-korespondensi-bahasa-inggris.html